Reserveer uw camping in Frankrijk






Meer criteria

Pagina met informatie over het Coronavirus (COVID-19)

Pagina bijgewerkt op 21/03/2020 om 11h50

Openingsdata van de campings uitgesteld tot 15 april

(in relatie tot het decreet van 15 maart 2020 als aanvulling van het decreet van 14 maart 2020 met betrekking tot de strijd tegen de verspreiding van het covid-19 virus)

De Franse regering heeft aangekondigd dat de campings in Frankrijk hun openingsdata moeten uitstellen naar 15 april 2020. Flower Campings staat volledig achter deze maatregel om bij te dragen aan de collectieve inspanningen tegen de verspreiding van het coronavirus in Frankrijk en Europa. Sterker nog, momenteel kunnen we de veiligheid en gezondheid van een komen en gaan van onze gasten niet garanderen. 

Gezien de evolutie van de verspreiding van de epidemie kunnen de openingsdata van onze campings, afhankelijk van de situatie, nog veranderen. In dat geval houden we u via deze webpagina op de hoogte.

Bij deze ongekende situatie hebben we nu de volgende maatregels ingesteld voor onze gasten die een vakantie hebben geboekt op een Flower camping met een aakomstdatum tussen 15 maart en 15 april 2020 :

1) U heeft uw vakantie voor 15 maart 2020 geboekt en u heeft bij uw boeking de « Campez Couvert » annuleringsverzekering afgesloten
Als u kunt uw vakantie op de camping niet uitstellen, uw annuleringskosten zijn voor de verzekeraar aangezien uw camping getroffen is door een quarantaine maatregel. Campez Couvert vergoedt de kosten van uw vakantie op grond van de  « Toegansverbod » garantie die kan worden uitgeoefend in het kader van een epidemie. U kunt uw claim indienen op : https://www.declare.fr/index/?&lang=nl

2) U heeft bij uw reservering de  « Campez Couvert » annuleringsverzekering niet afgesloten :
In dat geval kan uw vakantie worden uitgesteld op dezelfde camping. Neem telefonisch of per mail contact op met de camping om uw vakantie uit te stellen. Indien nodig krijgt u een tegoedbon ter waarde van uw aanbetaalde bedrag. Dit tegoed kunt u gebruiken voor een andere vakantie op dezelfde camping, afhankelijk van beschikbaarheid.

3) U heeft uw  My Flower spaarpunten gebruikt bij uw reservering :
• Indien de My Flower spaarpunten zijn gebruikt voor een vakantie die uiteindelijk geannuleerd is dan kunt u contact met ons opnemen op myflower@flowercampings.com om uw spaarpunten weer bij te laten schrijven op uw account.  
• Indien de My Flower spaarpunten zijn gebruikt voor een uitgestelde vakantie dan verandert er niets. Uw spaarpunten maken dan deel uit van het tegoed dat u van de camping ontvangt (bekijk onderstaand punt 2).

Vakantiegangers die een vakantie hebben geboekt bij een Flower camping met aankomstdatum na 15 april 2020 :

De openingsdata van onze campings kunnen veranderen afhankelijk van de gezondheidssituatie. We houden u indien nodig op de hoogte van geschikte oplossingen.

Wijzigingen/annuleringen worden in alle gevallen bepaald door de algemene voorwaarden en de annuleringsverzekering van de Flower Campings.

Voor vragen over uw boeking kunt u contact op nemen met uw camping. De telefoonnummers en mailadressen staan vermeld op de specifieke pagina’s van de camping op flowercampings.com

We danken u voor uw begrip en moedigen u aan om de gezondheidsregels voor het bestrijden van de epidemie te respecteren.

Zorg goed voor uw naasten en voor uzelf

Vragen / Antwoorden

Wat zijn de mogelijkheden voor wijziging / annulering van mijn reservering ?

De wijzigingen / annuleringen van vakantie worden geregeerd in de algemene verkoopvoorwaarden en de annuleringsverzekering van Flower Campings.

Voor vragen over uw reservering kunt u contact opnemen met uw camping. De telefoonnummers en email adressen staan vermeld op de presentatie formulieren van iedere camping op flowercampings.com

Nuttige links :

Een claim indienen met de annuleringsverzekering Campez Couvert : https://www.declare.fr/index/?&lang=nl

Franse ministerie van gezondheid : https://www.santepubliquefrance.fr

Informatie over het coronavirus door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) : https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/events-as-they-happen